Une petite touche de réflexion

Oui mais tu imagines que de contenu légal ben 100go c'est pas assez pour toi? C'est quoi t'as vraiment d'important a downloader a chaque mois qui va te prendre plus de 100go sérieusement? Tu formate ton disque dur a chaque jour ou semaine pis tu download tout les windows update? Tu download a chaque semaine toutes les distributions possible de linux version intégrale? Encore là, tu vas en avoir assez de 100go de consommation mensuelle ... faut plutôt croire qui font ça dans le but de "controller" les utilisateurs avec une consommation plutôt anormale. Personnellement, je crois pas qu'il y a uniquement Vidéotron comme joueur dans cette décision. L'industrie (musique/vidéo) doit avoir eu leurs mots a dire sur la décision prise par Vidéotron et heureusement que grâce a cette décision, les ISP auront pas a faire de monitoring de leurs réseaux et rendre des comptes plus haut.

En ce jour béni du 8 septembre 2007, je LARGUE le service Haute-Vitesse Extrême de Vidéotron.

En ce jour béni du 8 septembre 2007:

- Mon nouveau fournisseur d’accès internet sera Uniserve - connu au Québec sous le nom de Inter.net (il faut prononcer inter point net, ça porte un peu à confusion, je dirais).

http://www.ca.inter.net/indexfr.php

Bon alors, je dois changer mon adresse de courriel j’aiétéunjambonassezlongtemps@videotron.ca pour jegagnesurtoutlaligne@total.net? Et puis après?

Et il y a ce bon vieux hotmail.com.

Est-ce qu’il y a une fierté à être client de Vidéotron? Est-ce que Vidéotron représente vraiment un fleuron de la haute technologie au Québec? Sentons-nous de réels efforts de leur part pour nous offrir ce qu’il y a de plus avancé ou que le pouvoir infini de leur marketing à l’infini pour la bande de cruches collective dont je fais partie? Après Ma Bell qui perd sans cesse des parts de marché, est-ce que M. Câble ne suivrait pas le même chemin de la rapacité monopolistique corporative qui à un moment, va aussi voir ses parts de marché dangereusement diminuer?

Attention Vidéotron, le Québec n’est pas un si gros marché.

Attention, M. Câble, ce n’est jamais trop bon de trop brasser trop de gens trop longtemps.

- Je ne serai pas limité à 100 gig de téléchargement, alors qu’en restant chez M. Câble j’allais être facturé - escroqué, volé, fraudé, four… choisissez votre mot - de $1.50 PAR GIG SUPPLÉMENTAIRE pour des téléchargements L-É-G-A-U-X aux yeux de la loi canadienne.

- Je serai facturé par Uniserve $42.10 taxes incluses par mois (29.95 + 7.95 pour les frais incontournables de la zone B du système ‘‘ dry loop’’, n’ayant pas le service téléphonique à la maison - que les anciens fils et boîtes de connexion de Ma Bell - plus taxes) et des frais d’activation de $20. Est-ce que j’ai mentionné seulement $20? Et pas de frais pour la visite du technicien de Ma Bell qui est grimpé - 3 fois - dans le poteau. (Oups, j’ai vissé les fils à l’envers…)

- La meilleure celle-là : j’économiserai $28 par mois - 12 mois par année - sur les $70 mensuels prélevés par M. Câble.

- Je profite maintenant d’une vitesse dite constante de 3.9 mbit/s à 4.3 mbit/s, vérifiée et vérifiable grâce à par exemple http://www.bandwidthplace.com/speedtest/ au lieu de payer pour une pseudo haute vitesse extrême jusqu’à 10 mbit/s qui dans les faits ne dépasse à peu près jamais 5 mbit/s – je n’ai vu qu’une fois, un , unos, one, 1 fois la vitesse de 6mbit/s en un mois de test. Est-ce que j’ai mentionné fausse représentation, fraude, matière à recours collectif?

- J’ai reçu un modem gratuit - avec engagement pour douze mois, sinon c’était $5 par mois, on appelle ça un non-choix - par la poste 1ère classe en moins de 3 jours.

- J’ai choisi de signer sans aucune pression pour 3 ans, pour profiter de 2 mois gratuits. En fait, il faut le demander, ce n’est pas offert en premier lieu par les gens du service à la clientèle. Je l’ai demandé après avoir vu l’offre sur le site web.

- J’ai installé le modem ADSL en moins de trente minutes, déplacement du routeur et des fils inclus, redémarrage de l’ordi, bing, bang, 4 mbit/s dré là, pas de niaisage.

- J’ai fait affaire avec des gens absolument courtois et bien informés, jamais plus de 15 secondes - quinze secondes!!! - d’attente et même le technicien à qui j’ai parlé a répondu à des questions qui relevaient du service à la clientèle. Ai-je mentionné le service à la clientèle 24/7 de Uniserve, qui ne ferme pas à sept heures le soir et dimanche, c'est sûr, les techniciens font du service à la clientèle, dans un excellent français que j’apprécie même si je suis parfaitement bilingue?

Bravo à Robert, Dominique et M. le technicien dont j’ai égaré le prénom. Ai-je aussi mentionné qu’ils sont basés à Montréal et très rejoignables au très montréalais no. de téléphone 514-481-2585 (ou sans frais au 1-800-920-7873)?

Non, je ne travaille pas pour Uniserve, je suis seulement très content d’avoir fourgué M. Câble.

Merci M. Câble de m’avoir envoyé votre lettre du 14 août : JE GAGNE SUR TOUTE LA LIGNE.

Et demain, je réexaminerai mon abonnement Illico. J’ai ABSOLUMENT détesté, après avoir attendu une dizaine de minutes et avoir été forcé d’écouter le son égratigné en boucle de leur publicité sur leur pouvoir infini, dix minutes d’attente, c’est pas la fin du monde mais c’est tellement évident, la première préposée a dû me passer à un plus haut gradé dans la chaîne de commande, Hé, ho ‘‘un client qui veut se débrancher’’, j’ai ABSOLUMENT détesté l’arrogance de ce Mathieu, du service à la clientèle de chez Vidéotron, fallait s’y attendre, je ne suis pas le premier à dénoncer cette attitude, en ce 8 septembre vers12:30 pm, que j’ai semble-t-il irrité parce que j’ai refusé de lui dévoiler le nom de mon nouveau FAI.

Hé, ho, j’ai été et suis encore un client. J’ai été abonné à leurs différents services internet pendant 6 ans. Le câble pour la télé? 20 ans, 25 ans? Ça a fait pas mal de sous au fil des années. Je dois bien avoir accumulé une couple de points dans le département des merci pour votre fidélité et votre clientèle, Monsieur? Qui travaille pour qui? Et il insistait ce petit merdeux arrogant sans respect. C’est une des raisons pourquoi je largue Vidéotron, cette mentalité d’arrogance corporative, j’ai probablement deux fois ton âge, petit merdeux arrogant sans respect qui me répond, frustré : ‘‘Bon, c’est beau, votre service sera coupé dans 30 jours’’ et chlac, il raccroche ce petit merdeux arrogant sans respect frustré qui travaille pour le SERVICE à la clientèle ?

Ai-je mentionné le concept du bris de contrat et le fait que je doive encore payer un autre 30 jours pour un service que je n'utiliserai pas?

Ai-je mentionné que je gagne ma vie comme professionnel du service à la clientèle et que je suis très bien rémunéré par ma compagnie pour ne JAMAIS être arrogant et ne JAMAIS raccrocher la ligne au nez de qui que ce soit et encore moins des clients qui restent polis et courtois?

Hé, Mathieu, l’autre jour, il y a cet éboueur, Mathieu, un éboueur, c’est un vidangeur, qui a renversé la moitié du contenu de ma poubelle en plein milieu de la rue par mégarde. Il a arrêté son camion, il a pris sa pelle et son balais et a tout ramassé. Je ne lui avais rien demandé. Je lui ai dit merci.

Hé, Mathieu, il n’y a pas que le pouvoir infini du câble sur la Terre.

Il y a aussi le pouvoir infini de la bonne et de la mauvaise attitude.

ADIOS Vidéotron

P.S. Si je peux trouver cent forums ou cent blogues ou cent courriers du lecteur, je vais publier ça cent fois, Mathieu et aussi, il y a une belle lettre qui s’en vient à ton bureau de Saint-Hubert, Mathieu.

Moi aussi ca me fait chier que videotron, sois passé limité, mais c'est compréhensible, chaque fois que vous sortez du reseau videotron et que vous télécharger des films légal, de la musique légal ou peut importe quel media, même des patch de jeux, vous le fessez à 90 % sur des sites américains, ceux-ci chargent a videotron pour la bande utilisée, c'est la même chose pour tout les autres fournisseur internet, Quand tu as des tarlas que laisse leur LIMEWIRE ou bien leur Shareaza ouvert pendant des semaines, c'est Bell ou videotron qui paye la facture, ( sur service illimité ). Bell était le seul qui recrutais les clients qui pratique du download illimité,afin d'avoir le plus de client possible, Alors ceux qui payait la bande passante excessive était des tantes Georgette avec leur simple download de courriels pis leur sites de recettes Kraft comme des milliers d"autre users, mais lui, ti-cul Hacky, download ses films , ses jeux pis sa musique illimité gratos.FK en 2007 Bell a décidé que leur forfait illimité était fini. raison: pourquoi payé de la bande passante quand nos client fouttre le camp chez notre compétiteur, . Videotron offrait le meme deal mais a plus haute vitesse. POUF videotron change de politique, POUF Bell aussi. sauf pour ceux qui sont resté chez Bell, le deal continue, mais les nouveaux user vont payer pour ceux qui on sacré leur camp chez videotron. De plus le service de basse est tellement slow que les pages avec du flash font planté le pc. Alors le monde passe a haute vitesse.

J'en suis un de ceux qui on déménagé mes services chez videotron, pis je me suis faite fourré avec le ultra illimité a 80 $/mois. la je suis sur haute vitesse limité a 40$/mois, quand je dépasse ma limite, je suis facturé au gig et la limite est de 30$ par mois, dite-moi, vous connaissez beaucoup de peer-to peer ou de site internet qui dépasse les 800kb/sec. meme Microsoft a un rate de 600kb/sec. J'ai vue quelque site de jeu qui upload a 1.2 meg seconde. fk pourquoi payé pour du ultra limité

La compétition s'en viens, faut etre patient, ya hydro quebec qui travail avec une compagnie allemande, Ca, ca vas voyagé vite vite vite !

Vous avez un contract avec Videotron, informé vous quand votre contract fini, parceque ca ce renouvre tout seul.
Bell offre le modem inclus si vous signé un contract de 1 an.

Magasinez, et surtout, acheté pas un maudit modem, les fournisseurs internet, les payes 10$, pis les revends 100 $ magasiné sur lespac y'en a plein plein en spécial.

Salut !

Bell Canada et Rogers

Bonjour, je veux simplement vous faire part d'un nouvel inconvénient de Bell Canada sur la vitesse internet.

Bell va réduire la limites de vitesse de la bande passante de votre internet et tout les fournisseurs qui utilise les circuits de Bell seront toucher.

Allez voir l'article paru le 29 mars 2008 sur le site suivant :

http://benefice-net.branchez-vous.com/actubn/2008/03/bell_limite_la_vite...

La il est maintenant le temps de ce mobiliser sérieusement pour contre les politiques de ces prédateurs. Regardé attentivement ailleurs sur la planète, les forfaits sont illimités et souvent il combine plusieurs services beaucoup plus rapides et moins chère.

RODGERS

C'est au tour de Rogers Communications de sanctionner les utilisateurs faisant une utilisation jugée abusive de la bande passante.

http://benefice-net.branchez-vous.com/actubn/2008/03/rogers_aussi_sen_pr...

À partir du mois de juin prochain, Rogers Communications facturera les abonnés à son service Internet selon deux critères: la vitesse de téléchargement, mais aussi, et c'est nouveau, le nombre total de gigaoctets qu'ils ont droit d'utiliser dans le mois, nous apprend le Globe and Mail dans son édition d'aujourd'hui.

Tout gigaoctet supplémentaire sera facturé entre 1,25$ et 5$, pour un maximum de 25 $ par mois.

Mes amis, allez simplement voir les différentes statistiques et données sur le site SPEEDTEST.NET et comparez! Même le Chili possède un meilleur (et, ma foi, plus rapide) service d'internet que le Québec. Ils peuvent bien se vanter avec du bla-bla publicitaire, mais Videotron fait piètre figure en comparaison avec plusieurs autres fournisseurs d'accès dans le monde. C'est une honte d'avoir à payer si cher un accès soi-disant haute vitesse et en fin de compte s'apercevoir qu'on se fait rouler. Mister Pierre-Karl Péladeau lui ne doit pas se contenter d'internet intermédiaire, ni de la haute vitesse à basse vitesse (à peine 3 Mo/s download)... On se fait avoir comme une bande de cons ; Videotron pogne ses clients à la gorge car ils sont les seuls ringards (avec Bell et Rogers, essentiellement) à se partager le gâteau. Ici, pas trop de concurrence, comme c'est le cas aux U.S.A. par exemple. Voyez aussi le Japon, bel exemple d'un développement internet optimisé sur la qualité du service (et avec quelle rapidité!). Notre soi-disant haute vitesse plus plus a presque l'air d'un modem téléphonique à côté de ce qu'ils peuvent avoir dans un pays comme le Japon. Même en France, le service internet moyen ne coûte pas plus cher qu'ici et fournit un accès en moyenne d'au moins 6-12 Mo/s en download. Au moins, le Québec fait meilleure figure que les pays Africains... Mais en comparaison avec nos voisins du Sud, nous sommes de la petite bière avec notre Videotron qui ne vaut pas un clou. En fait, Videotron ne parvient même pas à se classer parmi les services internet les plus fiables et ne fait pas partie des serveurs d'accès les plus rapides au Canada! Donc, ils peuvent bien se vanter de ceci et cela mais la réalité est toute autre... Et les prix sont juste en decà de ce que je serais tenté d'appeler du vol ou de la fraude... Verdict: Scandaleux et merdique.